今天上午中港搬遷集團廣州搬家公司的3個工人去給廣州黃埔區(qū)太白居7棟402的客戶搬家，一進門工人們大體看了一下客戶需要搬走的東西，比原來訂單時的物品多出了很多，按照我們搬家工人的經(jīng)驗看，客戶要搬運的物品可能要兩車才搬的完，于是帶班的工人就和客戶說明情況，稱由于客戶的東西實在漏報的太多，一車是絕對拉不下，應(yīng)該要搬兩車才能搬完，那樣的話就要增加一車的費用，希望客戶可以理解！還拿出了客戶和的我公司登記的物品清單。
     客戶看過清單后，很歉意的說：不好意思！那天我和你們公司訂單時確實沒有報這么多東西，原來打算有很多東西要托運回東北老家的，后來感覺托運費用太貴了，就沒有托運走，扔掉有可惜，只好臨時決定先搬去新家再說，至于你們說要增加搬家費用，這個我不反對，但是你們得先說個價錢，好讓我心里有個底，在沒有動手之前就先說好價錢，而且價錢要合理，這種做法我贊成，假如你們像別的搬家公司那樣搬到一半再加錢，那我是不會答應(yīng)的，聽完客戶的話，帶班工人就說：你原先跟我們搬家公司講的是880元錢搬一車，現(xiàn)在要搬兩車，搬家費就要增加880元錢，也就是說整個搬家費用現(xiàn)在要1760元錢，你看我說的這個價錢合理嗎？聽完搬家工人的報價，客戶立刻很干脆的說：這樣收費我能接受，畢竟我的東西比原來也增加了不止一倍。
      想這種客戶漏報東西的情況是很常見的，假如客戶漏報的東西不是太多，且我們廣州搬家公司的車一次能拉下，我們是不會要客戶加錢的，但是如果客戶漏報的東西太多，且一車拉不下，這種情況搬家公司增加搬家費用算是合理的。