昨天廣州中港搬遷集團(tuán)搬家公司承接了一趟從廣州荔灣搬家到惠東十里銀灘的單，客戶要搬走的東西很簡(jiǎn)單，就是一套十件套的紅木家具。但是，客戶的要求卻是極為嚴(yán)格的，光打包就要分三次，第一次要求大家用那種很細(xì)軟的材料進(jìn)行第一次保護(hù)，不能露出木頭來(lái)，第二次再用珍珠棉厚厚的包起來(lái)，再用膠紙進(jìn)行緊固，最后一遍就用瓦楞紙包在外面。材料客戶有現(xiàn)成的，只需要大家提供人工包裝。
     考慮到包裝也是要花費(fèi)一些時(shí)間的，客戶主動(dòng)答應(yīng)給大家加500元的人工。但在搬運(yùn)的車輛上卻和大家廣州荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司產(chǎn)生分歧，客戶要求大家派大貨車，但荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司公司的客服認(rèn)為不需要這么大的貨車，一臺(tái)載重為三噸的貨車就可以裝得下，客戶不同意，要求大家必須派大貨車，還要求家具搬上車后不能疊，只能一件一件的平放，空隙之間還要用軟的東西填充起來(lái)，不能因?yàn)檐囎踊蝿?dòng)造成家具之間互相摩擦�？蛻舻倪@些要求大家都答應(yīng)了，價(jià)格也談好了，還簽訂了搬遷合同，合同的補(bǔ)充條款都是客戶寫(xiě)的，大家一樣簽了。
     但是，在惠州這邊搬完之后客戶有點(diǎn)反悔了，認(rèn)為搬個(gè)十件套過(guò)來(lái)花費(fèi)三千多塊太貴了，要求大家減少費(fèi)用。這個(gè)時(shí)候搬家工人當(dāng)然不答應(yīng)了，一來(lái)是合同上已經(jīng)注明了價(jià)格，而且客戶已經(jīng)簽了，這等于是事先已經(jīng)承認(rèn)這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在反悔當(dāng)然不同意，再就是搬遷這些物品所花的成本也不低，本來(lái)是一臺(tái)中型貨車就能搞定的客戶非要大貨車，這價(jià)格也不一樣。最后就是工人所用的時(shí)間是一般搬長(zhǎng)途時(shí)間的三倍不止，光打包就用去大半天的時(shí)間，這都是有成本的，客戶不能這個(gè)時(shí)候再去講價(jià)，更何況理全部在大家這邊，不管是途徑大家是肯定有理的。
     客戶最后還是把合同上注明的搬家費(fèi)用全部給了大家，但很不高興，一直嘟嘟大家的收費(fèi)太貴，還說(shuō)什么以后再也不找大家的話。因?yàn)榭蛻魶](méi)理由不給或是少給，因?yàn)閺念^至尾大家都做得很好，在工作上客戶挑不出毛病，紅木家具沒(méi)有一點(diǎn)損壞，完全按照客戶的意思來(lái)做。價(jià)格上大家明碼實(shí)價(jià)，合同上注明，客戶簽字認(rèn)可，可以說(shuō)這次廣州荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司工人是做到有禮有節(jié)，客戶也就找不出理由來(lái)扣錢(qián)了。 現(xiàn)在搬家公司難做，一部分的原因是因?yàn)?a href="http://0a4n78.cn" target="_blank">廣州搬家市場(chǎng)的不規(guī)范，有太多的不正規(guī)搬家公司在其中攪局，但是客戶方面也有一部分原因，有些客戶想花最少的錢(qián)來(lái)完成更多的搬家工作，這就和搬家公司之間產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致最后不能順利的完成，客戶這時(shí)候就把責(zé)任全部推到廣州搬家公司工人頭上，這是不對(duì)的啊！