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荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司_為什么客戶把責(zé)任全部推掉

[ 發(fā)布日期:2022-04-22 ] 來(lái)源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】
     昨天廣州中港搬遷集團(tuán)搬家公司承接了一趟從廣州荔灣搬家到惠東十里銀灘的單,客戶要搬走的東西很簡(jiǎn)單,就是一套十件套的紅木家具。但是,客戶的要求卻是極為嚴(yán)格的,光打包就要分三次,第一次要求大家用那種很細(xì)軟的材料進(jìn)行第一次保護(hù),不能露出木頭來(lái),第二次再用珍珠棉厚厚的包起來(lái),再用膠紙進(jìn)行緊固,最后一遍就用瓦楞紙包在外面。材料客戶有現(xiàn)成的,只需要大家提供人工包裝。
     考慮到包裝也是要花費(fèi)一些時(shí)間的,客戶主動(dòng)答應(yīng)給大家加500元的人工。但在搬運(yùn)的車輛上卻和大家廣州荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司產(chǎn)生分歧,客戶要求大家派大貨車,但荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司公司的客服認(rèn)為不需要這么大的貨車,一臺(tái)載重為三噸的貨車就可以裝得下,客戶不同意,要求大家必須派大貨車,還要求家具搬上車后不能疊,只能一件一件的平放,空隙之間還要用軟的東西填充起來(lái),不能因?yàn)檐囎踊蝿?dòng)造成家具之間互相摩擦?蛻舻倪@些要求大家都答應(yīng)了,價(jià)格也談好了,還簽訂了搬遷合同,合同的補(bǔ)充條款都是客戶寫(xiě)的,大家一樣簽了。
     但是,在惠州這邊搬完之后客戶有點(diǎn)反悔了,認(rèn)為搬個(gè)十件套過(guò)來(lái)花費(fèi)三千多塊太貴了,要求大家減少費(fèi)用。這個(gè)時(shí)候搬家工人當(dāng)然不答應(yīng)了,一來(lái)是合同上已經(jīng)注明了價(jià)格,而且客戶已經(jīng)簽了,這等于是事先已經(jīng)承認(rèn)這個(gè)價(jià)格,現(xiàn)在反悔當(dāng)然不同意,再就是搬遷這些物品所花的成本也不低,本來(lái)是一臺(tái)中型貨車就能搞定的客戶非要大貨車,這價(jià)格也不一樣。最后就是工人所用的時(shí)間是一般搬長(zhǎng)途時(shí)間的三倍不止,光打包就用去大半天的時(shí)間,這都是有成本的,客戶不能這個(gè)時(shí)候再去講價(jià),更何況理全部在大家這邊,不管是途徑大家是肯定有理的。
     客戶最后還是把合同上注明的搬家費(fèi)用全部給了大家,但很不高興,一直嘟嘟大家的收費(fèi)太貴,還說(shuō)什么以后再也不找大家的話。因?yàn)榭蛻魶](méi)理由不給或是少給,因?yàn)閺念^至尾大家都做得很好,在工作上客戶挑不出毛病,紅木家具沒(méi)有一點(diǎn)損壞,完全按照客戶的意思來(lái)做。價(jià)格上大家明碼實(shí)價(jià),合同上注明,客戶簽字認(rèn)可,可以說(shuō)這次廣州荔灣區(qū)彩虹社區(qū)附近的搬家公司工人是做到有禮有節(jié),客戶也就找不出理由來(lái)扣錢(qián)了。 現(xiàn)在搬家公司難做,一部分的原因是因?yàn)?a href="http://0a4n78.cn" target="_blank">廣州搬家市場(chǎng)的不規(guī)范,有太多的不正規(guī)搬家公司在其中攪局,但是客戶方面也有一部分原因,有些客戶想花最少的錢(qián)來(lái)完成更多的搬家工作,這就和搬家公司之間產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致最后不能順利的完成,客戶這時(shí)候就把責(zé)任全部推到廣州搬家公司工人頭上,這是不對(duì)的啊!
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