一般的情況下,專業(yè)的廣州搬家工人在給客戶搬家的過程中都能保障物品的安全,在極少數(shù)的情況下會(huì)有意外發(fā)生。最近一個(gè)廣州搬家公司的工人在給客戶搬家,因搬家工人不小心將壁爐損壞,還引起了賠償糾紛。搬家客戶李先生要求搬家公司賠償,但搬家公司稱,合同已聲明貴重物品須投保,不然“最高賠五百元”。廣州市搬家協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,目前,搬家運(yùn)輸行業(yè)急需有約束力的行規(guī)出臺(tái)。
客戶李先生住在廣州市區(qū),找的是廣州長途搬家公司為其搬家。李先生說搬家公司的工人在搬運(yùn)壁爐時(shí),先將壁爐內(nèi)的取暖器搬到樓下,而在搬運(yùn)壁爐的大理石雕花外圍時(shí),在他的要求下,工人用一條毯子將其包裹,搬到一樓大廳時(shí),不慎摔壞,沒法修復(fù)了。李先生購買壁爐時(shí)花費(fèi)了五千多元,其父母一直用它取暖,老兩口看到壁爐壞了,很傷心。李先生認(rèn)為,盡管取暖器完好,但沒有大理石雕花外圍的包裹,不再是完整的壁爐,因此要求搬家公司賠償。
而廣州搬家公司的該搬遷隊(duì)負(fù)責(zé)人說,搬運(yùn)壁爐前,搬家工人曾口頭告知李先生壁爐的粘合處有開裂現(xiàn)象,搬運(yùn)時(shí)可能會(huì)損壞,可李先生仍要求搬運(yùn),而搬家公司搬家合同單顯示,客戶可在自愿原則下對(duì)貴重物品投保,保費(fèi)為聲明物品價(jià)值的千分之六,如果客戶未聲明或未投保,發(fā)生損壞事故搬家公司最高賠償額為五百元。李先生在該處已簽字,最終,該廣州搬家公司賠償了李先生五百元。