近日,廣州市民張先生遇上了一起糾紛,搬家工人中途坐地起價(jià),加價(jià)500元,老板卻認(rèn)為是人干的,與其無關(guān)。坐地加價(jià)、良莠不齊、無序競爭……這似乎成了搬家行業(yè)典型特征。為何會(huì)這樣?記者昨日進(jìn)行了調(diào)查。一般情況下,價(jià)格的高低是搬家者選擇哪家
搬家公司的最主要依據(jù)。而搬家公司為了提高業(yè)務(wù)接洽成功率,往往故意壓低報(bào)價(jià),再看時(shí)機(jī)適當(dāng)加價(jià)?驮淳o張時(shí),搬家公司甚至?xí)傁唷?br />
據(jù)如意搬家公司總經(jīng)理蔡虹介紹,番禺區(qū)黎明村目前是廣州搬家臨時(shí)工的最大集散地。每天早上,等活干的搬運(yùn)工都會(huì)在這聚集,人多時(shí)可以達(dá)到兩百人。這些臨時(shí)工一般都有搬家公司工作經(jīng)歷,更懂得要價(jià)、加價(jià)。而對于臨時(shí)工的加價(jià)行為,搬運(yùn)公司老板一般不予干涉,甚至默許縱容。一旦發(fā)生糾紛,老板和搬運(yùn)工則互相推諉。 搬家糾紛多,舉證維權(quán)難的一個(gè)重要原因是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),沒有跟商家簽法律合同。
廣州方圓統(tǒng)一律師所王建徽律師說。據(jù)了解,目前
廣州搬家公司的收費(fèi)模式主要是按車(一般是中小型貨車)計(jì)算,網(wǎng)上報(bào)價(jià)基本在每車230元左右不等。一輛貨運(yùn)汽車一般配有一個(gè),三個(gè)搬運(yùn)工。搬運(yùn)工的工資在一車每人50元左右,去掉各種開支后,基本不賺錢。在利潤降低,不能給員工提供更多的薪水情況下,很多商家就默許員工的中途加價(jià)行為。蔡虹告訴記者,為了約束工人,他曾經(jīng)制定了嚴(yán)格的公司規(guī)定,但執(zhí)行效果并不佳。員工違規(guī)被開除之后,搬家公司也將再次面臨招工難的問題。據(jù)了解,搬家公司的門檻非常低,一輛貨運(yùn)汽車,一個(gè)司機(jī)、兩三個(gè)搬家工人就可以開搬家公司了。
比如,創(chuàng)業(yè)多年來,蔡虹的手下已有12位員工出去創(chuàng)業(yè)單干了。據(jù)工商部門數(shù)據(jù)顯示,廣州市目前登記的提供搬家服務(wù)的企業(yè)有87家,提供搬家服務(wù)的個(gè)體工商戶至少有35家。但是仍有大量未登記注冊的雜牌軍充斥在這個(gè)行業(yè)內(nèi)。由于靈活性強(qiáng)、運(yùn)營成本低,沒有稅費(fèi)等負(fù)擔(dān),這些雜牌軍對正規(guī)搬家公司造成了巨大的沖擊。廣州市萬家樂搬家服務(wù)部林經(jīng)理告訴記者,由于生意難做,這七八年中已經(jīng)有不少同行改行了,她現(xiàn)在的公司也是轉(zhuǎn)手而來。據(jù)了解,廣州市搬家行業(yè)至今未能建立起自己的行業(yè)自律組織,政府部門也一直沒有出臺(tái)具體的行業(yè)規(guī)范。