居住在廣州新塘的市民劉小姐預(yù)訂服務(wù)，她說自己是 租房族 ，之前搬家時(shí)遭遇過幾家不正規(guī)的，不但服務(wù)不周到，還經(jīng)常臨時(shí)加價(jià)，讓她十分窩火。晚報(bào)便民服務(wù)聯(lián)盟的搬家服務(wù)商，是一家規(guī)模較大的專業(yè)廣州搬家公司，有近十年的搬家貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。重要提示市民，吸收服務(wù)后，記得向工作人員索要《96333便民服務(wù)卡》，這是我們進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴解決的重要憑證。
  劉小姐告訴記者，去年在廣州搬家時(shí)，事先和搬家公司口頭談好了價(jià)格，臨時(shí)說衣柜和床要拆卸才干搬運(yùn)，加收拆卸費(fèi)100元。不料，拆裝拖拖拉拉，工人還開口要午飯錢。還有一次搬家，東西打包好了，對方突然說一車裝不下，須分兩次裝，請求加價(jià)150元。晚報(bào)便民服務(wù)商提示，市民在時(shí)首先要挑選正規(guī)的、有信用的搬家公司。預(yù)約時(shí)，要與搬家公司進(jìn)行細(xì)節(jié)上的溝通，雙方最佳簽訂寫有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的服務(wù)合同，尤其對大件貴重物品，簽約時(shí)要標(biāo)明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況，作為避免糾紛、解決爭議的根據(jù)。