作為客戶注重最后的結(jié)果是很正常的,而作為承運(yùn)單位大家要保證客戶的物品不收一丁點(diǎn)損傷,這既是大家的責(zé)任也是考驗(yàn)大家的能力。
廣州搬家市場(chǎng)競爭激烈,要想在競爭中立于不敗最好的方法就是得到客戶的肯定和贊揚(yáng)。今天,廣州搬家公司的幾個(gè)工人做的不錯(cuò),即贏得客戶的口碑又為公司贏得聲譽(yù)。 搬家的時(shí)候最怕的就是下雨,特別是搬運(yùn)布藝沙發(fā)、床墊和貴重電器之類的就更怕下雨了,要是泥水或是車廂里面的鐵銹搞到沙發(fā)或床墊上面是很難清洗下來的,又很難看,很多客戶的時(shí)間是很寶貴的,還有的客戶搬家是看了吉日的,如果因?yàn)樘鞖獾脑虿话崮敲从值弥匦乱?guī)劃,為了按照原計(jì)劃搬家很多客戶就會(huì)要求搬家公司在搬運(yùn)的時(shí)候多做一些保護(hù)。廣州搬家公司今天在給客戶搬運(yùn)一套高檔的布藝沙發(fā)時(shí)使用了“包粽子”的方式進(jìn)行的,結(jié)果客戶很滿意,因?yàn)樯嘲l(fā)一丁點(diǎn)沒有淋濕和弄臟,只是大家的搬家成本要高一些。
李先生是星期六的中午跟大家聯(lián)系要從寶安的新安六路搬一套布藝沙發(fā)到黃埔的寶能太古城,時(shí)間是禮拜天的早上八點(diǎn)半,我記得李先生當(dāng)時(shí)對(duì)我說不管下多大的雨大家要風(fēng)雨無阻,還要保證沙發(fā)不能出現(xiàn)淋濕和弄臟,如果大家有信心現(xiàn)在就要答應(yīng)明天早上一定要來,如果不能保證我就另外再找一家廣州天河搬家公司 。我當(dāng)即向李先生做了保證,因?yàn)橄襁@樣的事情大家也不是遇到過一兩次了,以前比這還多的東西也是在大雨中完成的,也沒有出現(xiàn)淋濕和損壞,到時(shí)候多帶一些打包材料過去仔細(xì)包好就沒有多大問題。
今天早上八點(diǎn)半大家
廣州天河搬家公司的工人準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在李先生位于寶安的家里,這時(shí)候天空依然在下著中雨,工人亮明身份后第一件事就是用帶去的拉絲膜包沙發(fā),以前只包兩到三層,今天一律包八層,就連沙發(fā)腳也全部包進(jìn)去,沙發(fā)的兩頭還用帶去的毛毯包好,因?yàn)樵诔鲩T或是進(jìn)電梯的時(shí)候兩頭很有可能要碰地。一整套沙發(fā)大小四件用去了大家整整兩卷拉絲膜,每個(gè)沙發(fā)包得像“粽子”一樣,看不到一點(diǎn)露出來,在搬下來裝車的時(shí)候天依然在下雨,有些雨水落在沙發(fā)上,但工人一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)檫@種包法就是放在雨中淋也沒有多大問題。到了黃埔這邊,工人搬上去一件就拆開一件,讓客戶當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,還順便把拆下來的包裝材料帶到樓下,到全部搬完,客戶又檢查了一邊,還用手在邊邊角角摸了一遍,沒有發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)濕和有一點(diǎn)臟,然后很高興的對(duì)大家的工人豎起大拇指。